FAQソフトウェア-その他

この中にはトビーコミュニケータ以外のソフトウェアに関係する”よくある質問”がありますが、必要な質問が見つからない場合はweb上部にある”お問い合わせ”からサポートの係りへご連絡をお願いします。

Timoccoのライセンスを他のパソコンに移したい。

Timoccoのライセンスはユーザー自身で非アクティブ化は出来ません。ご使用中のライセンスを、他の機器へ移動する場合は、サポートの係りまでご連絡をお願いします。クレアクトがメーカーへライセンスを空けるように依頼します。


Gaze Viewのライセンスを他のパソコンに移すにはどのようにすればいいですか。

現在使用中のパソコンのライセンスを非アクティブ化した後、移行するパソコンでアクティブ化します。いずれの場合もインターネットに接続して行います。Gaze Viewを起動し、ヘルプのライセンスマネージャから行って下さい。


Look To Learnのライセンスを他のパソコンに移すにはどのようにすればいいですか。

Look To Learnのライセンスはユーザー自身で非アクティブ化出来ません。ライセンスを空ける場合は、弊社(電話:03-3442-5401)までご連絡ください。弊社にてメーカーへライセンスを空けるように依頼します。


センサリーアイFXのライセンスを他のパソコンに移すにはどのようにすればいいですか。

現在使用中のパソコンのライセンスを非アクティブ化してから、移行するパソコンでアクティブ化します。いずれの場合もインターネットに接続して行ないます。コントロールパネルのプログラムと機能からソフトをアンインストールして下さい。アンインストールの過程で非アクティブ化画面(Web)が自動で起動しますので必要事項を記入して下さい。


C15でセンサリーアイFXを使用していますが、ソフトを終了するにはどうすればいいですか。

通常センサリーアイFXを終了するには、キーボードの「ESC」  キーを押して終了させます。C15で使用する場合は、ボタン設定でA、B、Cのいずれかに「ESC」 キーを設定しておくと便利です。